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ビジネス文書表現
- 実習中心で、すぐに役立つスキルの向上を目指します！
- 「できる社員」に共通している『論理的で分かりやすい文章表現力』。 事務系職種の基本スキルといえるでしょう。オフィス業務の生産性を高めるため、 あるいは顧客の満足度を高めるためにも非常に重要な要素です。 この研修では、正しく分かりやすい文書表現を身につけるトレーニングを実践します。 新入社員研修から中堅社員のスキルアップまで活用いただけます。
受講対象者
- 新入社員 ～ 中堅社員
- 業務上、文章を書くことが多い方 および 必要な方
- ビジネスにおける文章表現力をブラッシュアップしたい方
研修のねらい
- ビジネスにおける文章表現に有効な考え方・表現テクニックを習得する
- "入手した情報"や"頭にある情報"を上手に整理する方法を習得する
- 様々な場面を想定した文章を書き、各自の良い点・改善点（課題点）を明確にする
研修プログラム
１日目
| 時間 | 項目 | ねらいと内容 |
|---|---|---|
| 9:00 | １．文章のタイプと特徴 | ★「情緒的文章」と「ビジネス的文章」の違いを整理する。 |
| 休憩 | ２．文章の構成法 | ★「起承転結」と「３部構成（序論・本論・結論）」の違いとポイントを学ぶ。 |
| ３．文章の表現テクニック | ★『論理的で分かりやすい文章』へと近づくための表現テクニックを学ぶ。（箇条書き、ナンバリング・ラベリング、階層化、短文化、具体化 など） | |
| 17:00 | ４．文章表現の練習 | ◆１～３の内容をふまえて、様々な練習問題を行う。 ★構成法や表現テクニックを練習問題を通して体験しな がら学ぶ。 |
２日目
| 時間 | 項目 | ねらいと内容 |
|---|---|---|
| 9:00 | ５．情報整理のしかた ☆文章表現実践演習 |
◆商品・サービスや手順・方法など、内容が決まっていることを正確に効率よく説明する練習を行う。 ★情報整理のしかたを学ぶ。 |
| 休憩 | ６．連絡文章の作りかた ☆文章表現実践演習② |
◆電話応対の伝言メモやメールでの連絡文・案内文など、相手に行動を促すための文章の練習を行う。 ★メモおよびメールの原則とポイントを学ぶ。 |
| ７．議事録の作りかた ☆文章表現実践演習③ |
◆話し言葉で交わされた内容を要約・まとめる練習を行う。 ★耳から入った言葉を文章化するポイントを学ぶ。 | |
| ８．提案文章の作りかた ☆文章表現実践演習④ |
◆相手の興味を引き、説得するためのＰＲ文を練習する。 ★相手に納得してもらうためのポイントを学ぶ。 | |
| 17:00 | ９．研修感想文を書く | ◆研修全体を振り返って、どんなことを学べたか、また 各自の改善点（課題点）・今後の目標などを書き出す。 |
※時間は目安です。
本プログラムをベースとして、貴社ご要望にあわせてカスタマイズ提案いたします。
ぜひお気軽にお問い合わせください。
講師
豊田貴香子（とよだ・たかこ）
1997年立教大学理学部物理学科を卒業、ＮＥＣソフト株式会社に入社。システムエンジニアとして自治体向け業務システムの構築・導入を担当。業務と並行してリクルータとして講演や就職相談も多数実施。各種インストラクター養成講座の開催と指導者資格認定を行なう日本ＴＩＣ協会の研修講師としても活動。2002年研修講師として独立し、全国の企業・官公庁、その他、様々な団体・個人 の研修や講演を 多数担当している。
教え方（インストラクション）"が専門の一つである講師が"「体験学習」 「相互コミュニケーション」 をモットーに、受講者が 「参加」 ではなく 『参画』 するスタイルで、楽しく、活性化した場を作ります。
